Kunder rasende over parkeringsselskabs komplicerede system

Flere kunder i Kronen i Vanløse er blevet ramt af bøder, efter parkeringsselskabet Oparko overtog parkeringsdriften. På trods af at mange bøder blev annulleret på grund af dårligt skiltning og uklare regler, fortsætter problemerne. Kunderne klager over, at de ikke blev informeret om de nye regler, som kræver registrering i en parkeringsapp – selv når p-skiven er sat korrekt.

Katja Flørning, en af de berørte kunder, kritiserer systemet som "bondefangeri", da hun fik en bøde for parkering på kun 30 minutter uden at kende de nye krav. Desuden har flere brugere på Facebook påpeget problemer med parkeringszoner og forkerte app-koder.

Centerejeren, Nrep, erkender problemerne og lover at implementere forbedringer, herunder en funktion for automatisk registrering via EasyPark. Dog har de ikke ændret parkeringsreglerne i Kronen, men håber de nye justeringer vil løse problemerne.

Faktaboks:

• Kritik: Dårlig skiltning og kompliceret app-system
• Bøder: Udstedt fra 1. til 24. december 2024
• Løsning: Automatisk registrering i appen under udvikling
• Kundeerstatning: Refusion af bøder ved app-fejl
• Steder: Kronen, Vallensbæk Stationstorv, Frihedens Butikscenter